O facto de ser nosso cliente e sentir a necessidade de apresentar uma reclamação, que contém um valor negativo associado para a Multicert, consideramos fundamental para nós percebermos e detetarmos eventuais lacunas que possam surgir na prestação de serviços aos nossos clientes, numa ótica de melhoria contínua dos nossos produtos e serviços.

Agradecemos por isso se puder partilhar connosco as suas sugestões de melhoria.

Onde poderá apresentar a reclamação?

Através do site: www.livroreclamacoes.pt.

Caso pretenda poderá optar por uma Resolução Alternativa de Litígios de Consumo?

Aceda através do link: Resolução Alternativa de Litígios de Consumo.

Onde poderá apresentar a sugestão de melhoria?

Através do email: cliente@multicert.com.

A Multicert agradece todas as sugestões de melhoria e espera poder continuar a corresponder às suas expectativas.