• Nova emissão
  • Renovação
  • Outras informações
  • O que fazer para comprar um Certificado?

    Pode obter o seu certificado de aplicação de duas formas, ou por download, ou através da receção de um email com o certificado em anexo

    1. Se pretender obter o seu certificado digital por download; em Internet Explorer, preencha o formulário web disponível aqui , selecionando a opção "Download"
    2. Se pretender obter o seu certificado digital por email,
      1. crie um ficheiro .CSR, seguindo as instruções disponíveis no fundo desta página
      2. Preencha o formulário web disponível aqui , selecionando a opção "Email"
    3. Valide que todos os dados inseridos estão corretos e realize o pagamento do certificado
    4. Caso não pretenda efetuar o pagamento pela Referência Multibanco, envie a cópia do comprovativo de pagamento, contendo o NIPC da entidade que solicita o certificado digital para cliente@multicert.com
    5. Caso não pretenda fornecer o código de acesso à certidão permanente, envie por favor para cliente@multicert.com uma cópia do cartão de contribuinte da entidade ou uma cópia do cartão da empresa

     

          6. Posteriormente será contactado pela Multicert que lhe indicará se toda a documentação está correta e se vai emitir o certificado digital, ou se há algo em falta que esteja a impedir a emissão do certificado.

    Se pretender obter o seu certificado digital por email, caso tudo esteja completo, o Responsável Técnico pelo certificado digital, receberá no seu email o certificado digital. Poderá importá-lo ou gerar um ficheiro do tipo .p12/.pfx, seguindo as instruções disponíveis aqui

     Se pretender obter o seu certificado digital por downloas, caso tudo esteja completo, o Responsável Técnico pelo certificado digital, receberá no seu email um link que deverá seguir (no mesmo browser utilizado no passo 2), para instalar o seu certificado no browser.

     

     

    Poderá efetuar download da lista de documentação que é necessário reunir, aqui.

  • Como renovar certificado de aplicação

    Se já tem um certificado digital Multicert e recebeu um e-mail indicando a necessidade de o renovar através do pagamento de uma taxa, deve:

    1. aceder a um dos dois links referidos no e-mail (página de Interface de Renovação de Certificados Digitais da MULTICERT ou Área de cliente MULTICERT)
    2. seguir os passos mencionados nessa página
    3. efetuar o pagamento da taxa requerida, utilizando os dados MB que lhe são fornecidos no final do passo 2.
    4. aguardar e-mail da Multicert, confirmando a renovação

    Se já tem certificado digital Multicert há  dois ou mais anos, terá de pedir um novo ficheiro.

    Nesta situação, o processo de compra é o mesmo de uma nova emissão (apresentado ao lado), devendo assinalar a opção de renovação no formulário web.