
Certificados Digitais
Precisa de ajuda? Está no sítio certo!
As nossas páginas de ajuda foram redigidas sob a forma de FAQs, tutoriais passo a passo.
Compra/Emissão/Revogação
Compra/Pagamento/Emissão
Informação sobre como adquirir o certificado digital, como efetuar o pagamento
Estado do Pedido/Entrega
Como pode verificar em que estado de emissão está o certificado digital que já solicitou? Quantos dias faltam para receber o certificado digital que já solicitou?
Instalação do certificado digital
Instalação do token USB
Para conseguir utilizar o token USB que contém o seu Certificado Digital Multicert é necessário que tenha instalado no seu computador o software Safenet Authentication Client da Gemalto.
Para conseguir instalar o software Safenet Authentication Client é necessário que tenha privilégios de Administrador no seu computador.
Instalação de Smartcard
Para conseguir utilizar o smartcard que contém o seu Certificado Digital Multicert é necessário que tenha instalado no seu computador o software:
- Classic Client Toolbox – cartão emitido até 14/07/2017
- Safenet Authentication Client – cartão emitido após 14/07/2017
Para conseguir instalar o software é necessário que tenha privilégios de Administrador no seu computador.
FAQs de Instalação
Questões relativas à instalação:
- do software que permite a utilização do seu tokenUSB ou smartcard
- da parte pública do certificado, recebida por e-mail
Utilização do certificado digital
Assinatura digital de documentos em MSWord 2013
Para conseguir assinar digitalmente um documento em Microsoft Word 2013, é obrigatório que tenha o seu certificado digital corretamente instalado no seu computador e todas as atualizações do Microsoft Office instaladas.
Assinatura digital de documentos em Adobe Reader
Para conseguir assinar digitalmente um documento em Adobe Reader, é obrigatório que tenha o seu certificado digital corretamente instalado no seu computador.
FAQs de Utilização
Como utilizar o certificado digital?
Formas de contornar dificuldades encontradas na sua utilização